¿Dónde están las nuevas Apple Store? ¿Por qué la compañía ha dejado de abrir nuevas tiendas a pesar del aumento de clientes.

Apple construyó 500 tiendas en apenas quince años, pero desde 2012 apenas construye nuevas, solo las renueva. Mientras tanto, los clientes de Apple se multiplican y conseguir cita para servicio de atención al cliente se hace tedioso.

En grandes ciudades de España sin Apple Store se preguntan qué hace falta para tener una tienda de Apple que les ofrezca servicios de atención post-venta que merecen. Peor parados aún están en países de gran calado como México, Israel o India: tres ejemplos des desatención constante por parte de la compañía.

La marcha de Angela Ahrendts, al cargo de esta división de Apple desde 2014, abre la posibilidad a un retorno a la normalidad y a la visión original de Steve Jobs.

Enlaces

Cupertino está creado por Álex Barredo (@somospostpc) y producido por Pedro Jorge Romero (@pjorge).

Puedes ponerte en contacto con Álex por correo en: alex@barredo.es, o suscribirte a su boletín de información diario en http://newsletter.mixx.io

----

Ahora también tenemos un grupo de Telegram para oyentes: https://t.me/joinchat/AF0lVBd8RkeEM4DL-8qYfw

----