Cómo es crear una aplicación y un negocio basados en ChatGPT: LuzIA en Whatsapp

Patrocinador: Esta semana, monos estocásticos está patrocinado por Vodafone Hogar 5G, la alternativa a la fibra óptica de Vodafone que incluye un router Wi-Fi 6 que te puedes llevar adonde quieras https://www.vodafone.es/hogar-5G

Hoy traemos a dos invitados que han decidido ensuciarse las manos en esta economía emergente de los nuevos modelos de inteligencia artificial: Javier Andres, fundador de Ticketea y cofundador de LuzIA, y Álvaro Martínez Higes, CEO y fundador de LuzIA.

Nos cuentan cómo saltaron a la IA, cómo fue crear y dotar de personalidad a LuzIA, cuánto hay de llamadas a las API y cuánto de system prompt, y cuáles son los pasos que están siguiendo para escalar el negocio.

La web oficial de LuzIA: https://soyluzia.es/

El enlace  directo a WhatsApp: https://api.whatsapp.com/message/4LQUC6A2B5BXB1

Monos estocásticos es un podcast sobre inteligencia artificial presentado por Antonio Ortiz (@antonello) y Matías S. Zavia (@matiass). Más en monosestocasticos.com

Antes de entrar en materia, tenemos de nuevo patrocinador en Mono Sexto Cásticos. Estamos en racha, estamos en racha, Antonio. ¿Y qué patrocinador? Porque esta semana el episodio de Mono Sexto Cásticos lo patrocina Vodafone con el servicio Hogar 5G de Vodafone. Además esto está en mi familia, tú sabes que yo hace poco me mudé y mi hermana me ofreció, como no tenía internet durante unos días, traerme su router a mi casa para que yo no me quedara sin internet.

Y esto de llevarse el router a otra casa, pues a lo mejor a algunos les suena extraño, pero esto existe gracias a las nuevas conexiones y tarifas de datos con 5G. Y Vodafone tiene una específica que se llama Hogar 5G, que te dan un router, un Wi-Fi 6, para tener en tu casa, y tiene velocidades que para lo que cuesta yo creo que incluso superiores a la mayoría de ofertas de fibra óptica, porque tiene velocidades de hasta un gigabit por segundo.

El router es una virguería, se pueden conectar 120 usuarios. Bueno, a mí hay tres cosas que me gustan de este Hogar 5G de Vodafone, Mati. La primera es que esto es enchufar y listo, esto no es que tiene que venir el técnico a instalarlo, pelearse con dónde se engancha la fibra, bla, bla, bla. Esto es del tirón, ¿no? Segundo, como tú ya sabes que nos vamos a hacer millonarios con el podcast, para cuando tengamos la segunda residencia.

Perfecto, Mati. Entonces, en nuestro caso, yo creo que nos va a solucionar muchos problemas. Y tercero, que según la agencia de marketing, a través de la cual Vodafone ha contratado esta campaña, se nos está permitido decir Wi-Fi, aunque nos aclaran claramente de que Wi-Fi se pronuncia Wai-Fai, Matías. Yo creo que sonaría peor si dijéramos Wai-Fai, ¿no? Llamaría más la atención, diría.

Pero esta gente, ¿por qué de repente dice Wai-Fai, con lo mal que pronuncian luego varias palabras durante el podcast? Que le haría ahí que han falsificado nuestras voces con IA, pero no es el caso. Agradecemos a Vodafone que nos deje pronunciar a nuestra manera lo de Wi-Fi. Y a los oyentes de Monos Estocásticos y de este episodio en particular, pues los invitamos a seguir la URL que dejamos en la descripción del episodio por si quieren echarle un vistazo a esta oferta de Vodafone Hogar 5G.

Y que nos falte nunca el Wi-Fi. Nos falte el Wi-Fi. ¡Hola a todos! Bueno, aquí estamos de nuevo en un episodio especial, porque hemos traído invitados al podcast y además nos hace ilusión porque son una start-up que ha surgido con esta fiebre y con este tipo de cosas. Y bueno, aquí estamos. ¡Hola a todos! Bueno, aquí estamos de nuevo en un episodio especial con una start-up que ha surgido con esta fiebre de los chatbots,

de los modelos grandes de lenguaje, el chat GPT, que además hemos mencionado en el podcast y que usamos tanto Antonio como yo. Entonces nos hace ilusión poder tenerlos aquí. No sé si quieres presentarlos tú, Antonio. Pues sí, Matías, porque tenemos además un valor doble. Esta semana el capítulo es solo este episodio especial. Y el valor doble estriba 1. Por fin vamos a hablar con gente que está manchándose las manos, Matías,

con un proyecto y podemos hablar de la estrategia, de la tecnología, del negocio, de los problemas. Entonces nos lo van a contar todos. Y además, Matías, para nuestro público más joven, vamos a dar la clave para convertirte en un influencer, en un influenciador, porque vamos a practicar una técnica que va a permitir a cualquiera de nuestros oyentes aumentar su capacidad de influencia a lo que vamos a hacer aquí hoy, Matías.

Bueno, ahora explicas eso porque tenemos que entenderlo. Tenemos que entenderlo. Bueno, pues ya que empezáis, nuestros espectadores de YouTube ya se han visto, Álvaro y Javier, Javier y Álvaro, pues tenéis un proyecto que se llama Luzía. ¿Cómo lo pronunciáis? ¿Luzía? Escribimos Luzía, pero le llamamos Lucía. Es Luzía, es tu contacto en WhatsApp. Y es, bueno, es realmente un chatbot que tenemos integrado además como contacto en WhatsApp

y con el que podemos interactuar como estamos interactuando con todos estos grandes modelos que ha popularizado ChatGPT. Antonio, ¿te parece si primero nos hablan cada uno por separado de su trayectoria y luego pasamos a Luzía para introducir un poco al oyente, por ejemplo? Javier Andrés, fundador de Etiquetea, ¿cómo has llegado a este lío en el que te has metido? Exacto, ¿no? Bueno, pues yo, como bien has dicho,

hace ya 15 años monté una empresa de e-commerce, lo que parece el playstoceno de internet ahora, que se llamaba Etiquetea.com y que era un marketplace que básicamente nuestro objetivo era simplificar el acceso para que los organizadores de eventos pudieran vender sus entradas de manera muy sencilla. Justamente en aquel momento era el nacimiento de las redes sociales y queríamos aprovechar todo el poder de las redes sociales

para poder poner en las manos herramientas para poder descubrir eventos y comprar entradas de manera más sencilla. Esa fue una trayectoria de 10 años que, gracias a mucho esfuerzo, mucho trabajo y mucha suerte, terminó bien. Y en el año 2018 lo vendimos a Eventbrite, que era nuestro principal competidor en Estados Unidos, y de ahí luego yo me quedé un par de años más con ellos, viendo también todo el crecimiento, la salida a bolsa en Nueva York

y demás, hasta que hace básicamente tres años y pico salí. Desde entonces me he dedicado, por esa curiosidad innata que tengo, a invertir o a colaborar o a ayudar al nacimiento de varios proyectos de internet, hasta que hace un mes y medio conocí a Álvaro y pasé de un rol más pasivo de inversión a un rol más de activo de colaboración y de empuje, porque me pareció brillante no solo el proyecto de lo que me enseñaban,

sino el equipo por detrás que Álvaro lidera y todo el potencial de este tsunami que nos viene de la inteligencia artificial, que seguro que vamos a tener más tiempo para hablar, porque es verdad que ahora hay bastante ruido sobre cómo de grande es esto y si esto ha llegado para quedarse, o estamos hablando otra vez del metaverso o de otras cosas que vinieron muy fuerte y se fueron también muy rápido,

que seguro que luego podemos hablar. Así que nada, desde hace un mes intentando aprender lo máximo posible sobre este maravilloso mundo que es la inteligencia artificial e intentando colaborar y echar una mano y poner un granodito de arena para que Lucía sea una herramienta lo más útil posible y con el mayor acceso y lo más fácil de poder utilizar para el mayor número de personas posibles. Álvaro Martínez, el segundo apellido me atrevo yo a pronunciarlo.

Ígez, mi madre estaría contenta si lo dijeras, Ígez. Álvaro Martínez Ígez. A nosotros nos han chivado, porque de casualidad acabamos hablando con María de Google, una amiga que tenemos en común, que tú te describieron como un cerebrito, una persona con muchas curiosidades, que siempre anda trasteando y que ya venías antes de chat GPT, con GPT-3, ya venías trasteando con todos estos modelos de lenguaje.

Entiendo que ahí es donde nace Lucía y que luego te encuentras con Javier, entiendo que como inversor. Correcto, bueno, como compañero ahora de la aventura. Pero sí, la parte de cerebrito no sé si es cierta o no, curioso soy un montón. Doy clases en la Universidad con María, en el IE, en Madrid, y gracias a tener una cuenta de profesor ahí yo conseguí acceso a GPT o GPT en 2021, una de las primeras versiones.

Y desde entonces nosotros le hemos empezado a enseñar en clase. A los alumnos que dábamos en clase ellos han usado las primeras versiones de GPT. Entonces he visto como poniéndose delante de ellos y dejándoles jugar a la gente, se pueden hacer maravillas. Cuando ya el año pasado surge chat GPT, yo me obsesiono. Me obsesiono con el tema. Y ya cuando me dejan poder meterlo y embeberlo en sitios, digo, vale, ahora cómo hacemos para ponerse a llamar.

De ahí viene mi curiosidad. Antes de eso he pasado cuatro años trabajando en producto en Amazon, llevando todo el tema de suscripciones para España y para Italia, que es donde conocí a María. Y antes de eso hice un MBA en MIT, donde la curiosidad siempre es bienvenida. Donde también empecé una empresa, en ese caso, era de dispositivos médicos. Un mundo del que no sabía nada y del que me tuve que poner al día.

De nuevo, gracias a la curiosidad, o tenemos o tienen, porque ellos siguen allí trabajando, un dispositivo médico para ayudar a pacientes de quimioterapia. Un proyecto también súper bonito. Pero bueno, siempre todo movido a partir de la curiosidad y la obsesión de poner productos delante de la gente. Muy bien, pues hechas las presentaciones. Antonio, te cedo la palabra. ¿Qué preguntamos primero? ¿Qué preguntamos primero?

Bueno, primero tenemos que explicar que, bueno, aquí os vamos a confesar que os utilizamos un poco para nuestro propio autobombo y nuestro querer ser influenciadores, porque la estrategia consiste en lo siguiente. Tú tienes que detectar, Matías, un proyecto que vaya bien, que espero que esté naciendo y todavía no haya eclosionado del todo. Es como ver despegar un cohete y tienes que girarlo en los tres, cuatro primeros segundos.

Justo en ese momento que tú ya ves claro que esto va para arriba, entonces tú lo recomiendas. Te la juegas, pero muy poquito. Entonces, cuando ya lleva tres kilómetros por encima en el cielo, cuando ya ha explotado, cuando en la cola del Mercadona se habla de este tema, pues tú siempre puedes decir, claro, yo lo descubrí, yo fui el que habló y después pasó lo que pasó. Entonces, esa es la clave para realmente, Matías,

empezar a ser percibido como influencer de la inteligencia artificial y por eso hemos estado aquí con Lucía, porque realmente, y esta es la primera pregunta para Javier, para Álvaro, la atracción que está teniendo el producto es bastante potente, pero como quedará algún oyente que todavía no lo conozca del todo, ¿qué hace a día de hoy Lucía? La atracción ha sido sobrecogedora.

Eso es lo primero, tienes razón. A día de hoy, Lucía lo que hace es un contacto de WhatsApp con el que puedes hablar de cualquier tema y te va a ayudar en cualquiera de las cosas que puedas necesitar, desde preguntas hasta redacciones, como tú decías, hasta, y una de las cosas fundamentales por la que la gente no se está usando mucho, transcribir audios que te mandas. Al final, todos mandamos un montón de audios, porque es muy cómodo, es más cómodo que escribir,

pero nunca encontramos el momento correcto, de hecho, para poder escuchar ese audio y Lucía va a estar allí para transcribirte. Entonces, es esta interfaz superintuitiva en un sitio donde todo el mundo puede utilizar contra GPT y todo este mundo de inteligencia artificial. Eso es lo que resolvemos a día de hoy. Estoy viendo que estás compartiendo pantalla con algunos casos de uso. Justo, yo si quieres, por poner un matiz más de humano,

cuando se lo explicaba a mi madre, que yo me gusta siempre intentar hacer ese ejercicio de atracción o de sencillez y contarle, le decía, mamá, esto es como si de repente tuvieras una prima superdotada en tu WhatsApp y le puedes empezar a hacer muchísimas preguntas y siempre va a estar encantada de responderte con la mejor de sus respuestas. Y Lucía es una persona que te va a ayudar a planificar un viaje a San Sebastián,

pero también te puede ayudar a profundizar sobre un libro que te gusta y que te descubra libros nuevos, o que te puede ayudar a mejorar tus idiomas o a ser más productivo. Entonces, nos encanta la forma de la que nosotros un poco internamente lo que decimos es que Lucía, de repente, nos da superpoderes y de manera totalmente gratuita, en una herramienta que todo el mundo sabe utilizar, como es WhatsApp, pues tenemos una capacidad

para tener un superpoder de redactar en idiomas que no conozco o para poder aprender sobre temas de filosofía o cualquier curiosidad que tú tengas. Y eso, puesto de una manera tan sencilla, tan ubicua o tan líquida como puede ser WhatsApp, pues es, yo creo, la magia que estamos viendo durante estas semanas de las miles de personas que lo están compartiendo sin haber hecho absolutamente nada. Esta es la primera mención en medios

que yo creo que tenemos, con lo cual, si algún día Lucía realmente llega a ser algo grande, podréis decir con la voz bien alta de que fuisteis las primeras. Y bueno, pues es un proyecto que realmente nos ilusiona por los nuevos casos de uso que los usuarios nos están contando en estas primeras semanas. Un matiz antes de que pasemos a otra pregunta. Decir a los leyentes que la transcripción funciona acojonantemente bien.

Es decir, yo acabo de recibir un audio de 8 minutos, de 8 minutos, se lo ha chutado Lucía y me lo ha hecho raca. Bueno, ha transcripto casi... A veces la gente te graba podcast en WhatsApp. Eso es así. De ahí surge uno de los orígenes de Lucía. De hecho, Antonio, por contar un poco más también de lo que hace, no solamente le podrías tener que leer los 8 minutos ahora, es que si te parece demasiado tener que leerlo,

te lo sumen, o te lo traduzca, o te saque los puntos más importantes. Son todos cosas que te permiten hacer Lucía. Y nuevos casos de uso que estamos descubriendo. El otro día un usuario nos decía que es alucinante esto de Lucía que le manda un mensaje de audio y en mitad del mensaje de audio le digo tradúceme esta frase del inglés, y es capaz de interpretarlo, traducirlo y transcribírtelo. La verdad que por eso son superpoderes

y que nosotros somos los primeros todavía que estamos impresionados con las capacidades que tiene. Yo he visto a Lucía como descrito como chat GPT en WhatsApp pero no exactamente, porque aparte de la transcripción de audios también tiene una personalidad, ¿no? Le habéis añadido, me imagino que esto va con un prompt, le habéis añadido esa personalidad para que tenga esos emojis en las respuestas, también recuerda tu nombre,

o sea que tendrá un contexto también. Me imagino que sí, que hay valor por encima de chat GPT que le estáis metiendo por encima, ¿no? Correcto, hay dos cosas, Matías. Uno es, no solamente chat GPT, obviamente la parte de transcripciones la hacemos con otros modelos y más cosas que están por venir. Y luego, a tu pregunta principal de la personalidad de Lucía, es una de las cosas a las que más tiempo le dedico.

A cómo utilizar ese system prompt para poder darle la personalidad que nosotros queremos a Lucía. Personalidad que a día de hoy es la misma para todos los usuarios, personalizada con el contexto de la conversación, pero que en el futuro incluso podríamos verla ser tu Lucía y ser tu asistente con el estilo que tú quieras. Esto es una de las cosas a las que más tiempo le dedico, es cómo le damos esta personalidad y hacemos

que Lucía sea el asistente que queremos o el contacto que queremos en WhatsApp. Sí, técnicamente, una pregunta porque seguro que muchos clientes tienen mucho interés en saber un poquito más de las tripas y los modelos. En principio, está sobre alguna de las APIs de OpenAI y también para la transcripción entiendo que tiráis de Whisper. ¿Estáis ya en GPT-4, en GPT-35? ¿Cuál es el estado del arte ahora mismo?

El estado del arte, lo primero es que somos o nacemos y estamos completamente diseñados para ser modelo agnóstico. Lo que me refiero con eso es que a día de hoy estamos usando 3.5, tenemos acceso a 4, pero no hemos visto una diferencia sustancial como para justificar el cambio en los usos que tenemos los usuarios, pero llegará. Para nosotros es cambiar una línea de código. Y luego podríamos cambiarlo si mañana sacara

Bart su API y fuera mejor, pues sacaríamos la de API o podríamos usar Llama de Facebook o incluso podemos ver mundos en los que un modelo más pequeño pueda correr dentro de una máquina nuestra. Entonces, somos completamente agnósticos al modelo, aunque ahora nuestro principal proveedor es GPT. Esto responde, yo creo, a una pregunta que teníamos, porque, claro, construir por encima del modelo de una empresa

que está totalmente centralizada, por ejemplo, Antonio y yo que venimos de medios sabemos lo que pasa cuando te dedicas a depender de Facebook o te dedicas a depender de Google, pero ser agnóstico de modelo también nos da esa versatilidad de poder ir cambiando, evolucionando y mejorando a medida que salgan nuevos modelos. Al final, una de las cosas cuando pensábamos en Lucía inicialmente es disparar a la curva,

saber dónde va a estar esto dentro de unos cuantos meses es, yo creo, imposible. Desde que lanzamos hasta hoy han salido cosas nuevas que cambian completamente como entendemos Lucía, y podemos hablar de ellas luego si queréis, pero intentar, aunque sea un coste más alto para nosotros ahora a la hora de programarlo, ser agnósticos nos va a dar esa flexibilidad para adaptar y movernos tan rápido como se está moviendo el mercado

a día de hoy. Es uno de esos requerimientos que ponemos siempre y que siempre intentamos cumplir. Porque es muy peligroso depender solo de OpenAI o es muy peligroso solamente tener un modelo por detrás. Vale. Y Whisper, ¿lo alojáis vosotros o también tiráis de API? Porque entiendo que hemos visto algunos proyectos, quizás menos empresariales, más amateurs, digamos, que se viralizan y de repente el desarrollador mira la factura y dice

uff, estoy soportando por completo un servicio gratuito, popular, viralizado, en el que me hago cargo por completo de los costes de la API, ¿no? Entiendo que la situación de Lucía va un poco por ahí, ¿no? Sí.

O sea, nosotros nos hacemos ahora mismo cargo del coste de las APIs y como decía Javier antes, siempre vamos a querer que haya una versión gratuita. En el futuro igual hablamos de otro. Pero respondiendo a tu pregunta sobre Whisper, ahora mismo lo estamos corriendo con las APIs de ellos.

Hemos hecho pruebas en locales y lo que pasa es que la velocidad y la experiencia de usuario de momento no llega. Y el coste de tener máquinas suficientemente potentes como para que haya esa respuesta más en tiempo real igual no hay tanta diferencia con OpenAI.

Claro, a lo que ha dicho Antonio añado el potencial de que esto se haga viral en WhatsApp. Tiene que ser brutal. O sea, de repente que empiecen a haber envíos y reenvíos dentro de WhatsApp y que tengáis de repente, pues, cientos de miles, millones de usuarios. Imagino que algo inasumible porque ahora mismo es totalmente gratuito. A veces he visto algo de una versión premium pero no la habéis lanzado todavía, ¿no? Es totalmente gratuito

y tenemos unos límites de buen uso que algunos usuarios llegan al límite al final del día, pero es totalmente gratuito y vamos a seguir por esa vía. El riesgo de que se vuelva viral, para nosotros a día de hoy es una ventaja. Eso es. Entonces, si eso pasa es un problema que cogeremos con los brazos abiertos y que veremos la mejor forma de utilizarlo. Sí, entonces yo creo que es importante entender en la fase en la que estamos

y ahora mismo estamos en una fase temprana de discovery, de entendimiento del valor. ¿Dónde está el valor y cuándo lo creamos? ¿Cuándo lo lanzamos? Me acuerdo la noche antes de lanzarlo nos estábamos WhatsAppeando justamente nosotros y decíamos, oye, esto ¿a partir de qué nivel de usuarios va a pasar de ser un juguete a ser algo realmente que tenga atracción? Y yo creo que al segundo día ya estaba claro que habíamos pasado

ese límite. Empezamos a lanzar una serie de cifras y al segundo día ya habíamos superado esa cifra donde decíamos que esto dejaba de ser un juguete. Entonces, es verdad que a día de hoy estamos soportando todo el coste, pero porque estamos también entendiendo dónde genera el valor.

Y para nosotros es súper importante el feedback de los usuarios, por eso cada vez que alguien me dice oye, ¿lo estoy usando? Mi siguiente pregunta es, oye, ¿y qué tal? ¿y cómo lo usas? ¿y en qué contextos? Porque eso es a nosotros lo que nos va a poder ayudar de cara en el futuro a poder meter una versión de pago, saber entender dónde está el valor.

Porque si ahora a lo sencillo para nosotros es decir oye, pues que es un poco el camino que están siguiendo todos los players, que es básicamente poner un límite por uso y a partir de ahí meter una pasada de pago. Pero nos parecía un poco atrevido, sin entender todavía el uso que se le estaba dando a la plataforma establecer unos mecanismos de precio sin todavía saber cuáles son esos casos de uso, esos niveles de uso que podía.

Entonces de momento bueno, pues estamos nosotros financiando el crecimiento y aprendiendo, aprendiendo por el camino y también hay una yo creo que es un propósito un manifiesto nuestro interno muy importante es que siempre vamos a aspirar a que haya una versión gratuita de Lucía.

O sea, creemos que es tan poderosa y te da tantas capacidades, que me parecería muy no sé cómo decirlo, muy egoísta por nuestra parte, negárselo solo a un número de personas limitadas que estén puestas a pagar. Entonces, siempre vamos a tener una versión gratuita de Lucía.

Lo que no está claro todavía es cómo delimitada está o en qué nivel estará esa versión gratuita Que bueno. Pues para ser gratuito estáis ofreciendo algo al nivel de lo que tiene Bing, ¿no? La aplicación de Bing. Es de las pocas que te permiten mandar audio es de las pocas que son gratuitas.

ChargePT tiene la versión Plus Entonces eso, ese era el peligro el peligro que veía que se hiciera viral y que fuera insostenible No es un peligro Es un buen problema que hay que resolver porque en el fondo es una manera de que los usuarios te estén diciendo que hay valor.

Otra cosa es, yo creo que hay que entender muy bien lo que es crear valor y capturar valor. Ahora mismo estamos creando valor y ya veremos cuando lo capturamos. Esto me acuerdo mucho al principio cuando salió Wallapop y era totalmente gratuito. Y la gente decía pues están locos esta gente hace todo esto gratuito.

Wallapop no dejaba de anunciar sus rondas de financiación a valoraciones estratosféricas y la gente decía pues el mundo está loco si no monetiza. O Facebook cuando pagaba mil millones de euros por Instagram era totalmente gratuita y no monetizaba Yo creo que eso es unos ojos de mirar diferentes o que para mí no corresponden con lo que consiste en crear un producto digital.

Creo que primero hay que crear una audiencia a una comunidad que encuentre el valor y luego ya llegará la manera de entender la manera de capturar parte de ese valor y es que incluso el modelo de negocio puede ser diferente. Igual el modelo no va por cobrar a los heavy users.

Igual el modelo existe otro, no lo sé todavía a día de hoy. Entonces nosotros estamos muy con los ojos abiertos y muy con una actitud muy de aprender. Pues yo tengo 100 preguntas sobre cómo lo estáis haciendo y tiene que ver un poco ¿qué habéis añadido además de la llamada? Es decir, ¿habéis añadido más corpus, más conocimientos a Lucía aparte de lo que te puede devolver la API de OpenAI? ¿Habéis establecido algún otro tipo de límites

por encima? Lo que bueno lo llaman el fine tuning. Este tipo de preguntas responde siempre de esta otra manera Realmente ¿qué parte de modificación respecto a la experiencia de hablar directamente con ChatGPT habéis añadido o pensáis añadir? Hemos añadido y pensamos añadir muchas más.

En cuanto a lo que comentábamos antes, personalización. Nosotros le damos mucho énfasis a que Lucía tenga una personalidad distinta y un poco más picarona o picaresca de lo que es ChatGPT y es muy neutro. Bing AI ha hecho bastante mejor trabajo. En cuanto al tema del fine tuning y modelo, desde 3.5 el tema del fine tuning está desactivado.

Los ajustes que quieres hacer lo haces por el System Prompt. Hay que nosotros le dediquemos tanto tiempo a eso. Pero sí que está en nuestros planes y relativamente a corto plazo poder empezar a conectar Lucía a fuentes de información externas o fuentes o herramientas externas que nos permitan hacer más cosas. Esas son de las cosas que estarán por llegar.

Luego, finalmente sí que hemos trabajado y estamos trabajando justo antes de la llamada. Hablaba con Javi de cosas que tenemos que mejorar y temas que tenemos que Lucía evitar o no alucinar. Son cosas que también gestionamos nosotros de forma interna.

En versiones muy iniciales y creo que hemos resuelto la mayoría de los casos. No puedo garantizar en el 100% de los casos. Lucía te prometía, por ejemplo, que si le querías que te recordara tomarte una Coca-Cola a las 3 de la tarde, a las 3 de la tarde Lucía te decía yo te escribiré, tú no te preocupes.

Es verdad, esa funcionalidad no la tenía. Entonces ese tipo de cosas cuando nosotros las detectamos y también de ahí que sea tan importante todo el feedback que recibimos, las intentamos personalizar y las intentamos arreglar. Nosotros es que internamente tenemos un chiste sobre la ingeniería de PROMPTS porque se han reído a veces de mí cuando hemos hablado de ingeniería de PROMPTS, pero por lo que dices me da a mí la sensación

de que gran parte del valor de Lucía está en vuestro System PROMPT, en los PROMPTS que le estáis metiendo. Entonces, ¿qué porcentaje hay de ingeniería de llamar a APIs, etcétera? ¿Y qué porcentaje hay de PROMPTS? Y si realmente el valor vuestro está en los PROMPTS. Es difícil poner un número, pero sí que te puedo decir que tiene mucho valor para nosotros tanto desde un punto de vista interno en el que yo pueda

ser capaz de delegar ciertas cosas que en otro mundo, pre- lenguajes de modelo o LLMs, tendría que codificar yo mismo cómo hacer que ese PROMPT al final sea una forma de incrementar el engagement de los usuarios con Lucía.

O sea, lo utilizamos para muchas, muchas cosas. Para mí es crítico. Le dedico horas, lo testamos, lo probamos y mucho de lo que pasa en Lucía es gracias a este System PROMPT. De hecho, bueno, Álvaro no lo cuenta, pero tiene conocidos o gente muy cercana a OpenAI y ha tenido varias conversaciones con gente experta que está especializando solamente en esto, en cómo tunear bien el System PROMPT para poder aprovechar al máximo. Y es un poco como, tú dirías,

casi nuestra fórmula. No sé si es la fórmula de la Coca-Cola, la manera sencilla de decirlo, pero hay parte del valor de Lucía y yo creo que está justamente en eso. Porque no hemos dicho cómo la gente puede usar Lucía. Hemos hablado mucho de Lucía, pero no lo hemos contado. Hay que hablar un poco de UX, porque al final, claro, yo creo que uno de los temas centrales ahora mismo en cómo nos aproximamos a estos modelos,

es a través de qué interfaz. Está establecido que vamos a chatear con las IAs, pero a mí, de las cosas que como usuario de Lucía me gusta mucho, es poder, sobre todo en el móvil, poder interactuar con ella a través de audio.

Yo le pido algo, le consulto algo y lo que hago es grabar un audio en WhatsApp y me responde. Es decir, ahora mismo en términos de UX, os habéis colocado ahí dentro de WhatsApp, pero digamos de alguna manera, ¿es el sitio natural de Lucía? ¿Se moverá de ahí? ¿Habrá otros modos de tener, de modificar o de interactuar con vuestro Lucía? Igual que te decía antes que éramos modelo agnóstico, nuestra inspiración también es ser

plataforma agnóstica. Hemos elegido WhatsApp en primer lugar porque es donde tenemos a la gente, donde está la gente y donde la gente sabe, de hecho, interactuar en modo texto. Es el hábitat natural. Pero si queremos un futuro en el que Lucía no esté solamente en WhatsApp y que sea un asistente, que te lo puedes llevar a Telegram o a la web o incluso a tu propia app. Esto no es una prioridad a día de hoy nuestra.

Sí que estamos diseñados para ser agnósticos a esto y que llegará poco a poco, pero lo hemos querido poner en WhatsApp porque lo que siempre le digo a Javi es, oye, igual que la gran diferencia entre el GPT 3.0 y el 3.5 que es ChatGPT, fue que le pusieron dentro de una interfaz que la gente sabía utilizar y no el Playground, que es lo que yo enseñaba a mis alumnos en clase o Scripts. Nosotros dijimos, bueno, tomémoslo un

paso más allá y lo pongamos donde la gente, donde realmente todo el mundo lo va a saber usar. Por eso lo volvimos a WhatsApp. Dicho esto, en el futuro seremos agnósticos y tu Lucía podrá estar contigo en más sitios.

Respondiendo a lo que ha dicho Javier, soylucia.es .com También soylucia.com Estamos internacionalizándonos ahí. De hecho creo que tenemos el getlucia también, ¿no? Tenemos getlucia.es, getlucia.com chatlucia.es, chatlucia.com Puedes seguirnos en todos los Lucías que hay en Internet y nos puedes encontrar.

Se nota la cultura de veteranos del Internet porque no han dado ningún pie a los Domainers, ¿no? No han dejado nada ahí, un resquicio. Sí, sí, ahí hemos luchado. De hecho hay una anécdota curiosa, es cuando lanzamos Lucía, los chat Lucías yo no los tenía comprados y ya me intentaron hacer eso y me escribieron pidiéndome el dinero pero no habían terminado la compra, entonces me adelanté y los compré. Bueno.

O sea que aquí hay historia, sí, sí, sí, sí, sí, sí, sí. Desde luego. Bueno, tenemos unos cuantos tiros pegados en esto, con lo cual alguna no la sabemos. Bueno, cosas que pueden interesar a la gente, yo creo desde un punto de vista de la privacidad y también de la estrategia. Es decir, ¿qué datos recopiláis y qué estáis aprendiendo de los usuarios? Porque además de la declaración, yo os puedo contar, lo uso así, entiendo que

tenéis también una analítica por detrás pero que a la vez eso puede, hay cierta preocupación sobre todo con el tipo de conversaciones que vamos a tener y la privacidad de esos datos, si al estar bajo paraguas de WhatsApp, pues no hay problema, si está todo cifrado.

¿Cuál es la situación ahora mismo ahí respecto a los chats de los usuarios y lo que podéis aprender de ello? Bueno, lo habéis usado. Es un clic, ¿vale? De los usuarios lo único que le pedimos es su número de teléfono porque tenemos que interactuar con eso y el nombre que nos viene como parte de la llamada desde el WhatsApp.

Los datos obviamente tienen que pasar por nosotros porque los tenemos que facilitar a nuestros diferentes proveedores, chat GPT, Whisper, lo que fuera, pero esos datos pasan por nosotros completamente encriptados y se borran a día de hoy cada 10 minutos, es decir, si tú has tenido una conversación con Lucía y le preguntas ahora mismo de qué hemos hablado hace 3 minutos, te lo va a decir, si le preguntas la conversación de ayer de Lucía,

Lucía no sabe lo que va, ¿vale? En el futuro igual cambiamos esto pero siempre desde un punto de vista del usuario y si el usuario quiere para que tu Lucía sea tu Lucía y permanezca con ese contexto conversacional durante tiempo, podríamos hablar de cómo vamos a hacer eso, etc. Pero eso igual se cambia en el futuro pero nosotros no tenemos acceso a esa información. Las estadísticas e información que

nosotros sí que recopilamos es llamadas por usuario. Tipo de llamadas y a partir de ahí nosotros inferimos los usos e intentamos mejorar el producto. Y luego el feedback que nos está compartiendo la gente o bien directamente porque son conocidos o bien directamente en redes sociales compartiendo sus usos y sus experiencias en TikTok, LinkedIn o Twitter.

Y un tema importante también ahí que Álvaro ha mencionado, cuando empiezas a usar Lucía lo primero que te decimos es que por usar Lucía aceptas la política de privacidad y un enlace a nuestra política de privacidad y obviamente ahí queremos ser muy escrupulosos porque sabemos que es un tema importante y sensible y del cual compartimos esa preocupación. Es verdad que todavía justamente las leyes no están claras y hay una incertidumbre

también y un riesgo regulatorio respecto a todo esto porque todavía no está muy claro como va a ser tan novedoso, que es lo que va a suceder. Pero bueno, ahí nosotros intentamos ser lo más escrupulosos que podemos y garantizar siempre la mayor confidencialidad para que el usuario lo sienta tranquilo. De hecho ahí de nuevo por hacer la cuña, nosotros necesitamos el feedback.

O sea, lo que decía Javi al principio de verdad creemos que estamos usando un 1%, un 2% de lo que es Lucía y nos gusta cuando nos llegan casos y nos decimos, ostras, esto no lo habíamos pensado. Entonces el feedback para nosotros es clave para entender cómo nos está usando Lucía, más allá de los números de tenemos X miles de usuarios o tenemos X miles de malas.

A lo cual a todos los que nos estén viendo por YouTube en comentarios, por favor que lo pongan. Nosotros somos un poco muy clásicos nuestro 95% es de puro audio y en YouTube nos ven 3 o 4 que nos descubren de vez en cuando. También puede dejar la gente comentarios en iVoox, etc. Sí, sí, sí.

Perfecto. Hablando de todo esto ¿Vosotros lo veis como una herramienta rollo un Siri al que preguntarle cuánto mide la Torre Eiffel? ¿O lo veis que en el futuro la gente va a empezar a hablar con esto como si fuera un amigo que siempre está disponible? Es un tema que hemos tratado también en el podcast. Sí. Bueno, y el tema de enviar audios por cierto, un feedback que os puedo dar si el audio, si los audios no pasan por vosotros, deberíais

aclararlo porque da mucho caquele reenviar audios como hace Antonio que reenvía todos los audios para no tener que escucharlos. Pues eso, ¿o lo veis como una herramienta de esa, de comunicación un poco distópica? Vamos a hablar con la IA y voy a contarle mi vida y cómo me ha ido el día. Sí, yo ahí soy optimista. Y digo optimista porque creo que al final la evolución natural de Siri Alexa es ir hacia esa compañía o ese asistente

que está contigo durante todo el tiempo. Dicho esto, a día de hoy y esto me ha pasado a mí mismo el uso inicial que he dado a ChatGPT es más como un Alexa, como un Siri y a lo largo del tiempo ha ido evolucionando a un uso muchísimo más sofisticado y es un poco la curva de aprendizaje que esperamos que los usuarios de este tipo de chatbots y las versiones futuras que serán mucho más mejoradas, vayan cogiendo.

A nosotros sí que nos llega feedback de momento es anecdótico pero tengo la intuición de que es una cosa que crecerá de gente que lo utiliza simplemente para hacer conversaciones y para tener una conversación. Gente que va en el autobús, está aburrida y chatea acerca de cosas. Y creo que esta capacidad de tener, como decía al principio, una Lucía que tenga una personalidad que vaya contigo que te acompañe, que tenga esa

memoria, va a ir haciendo que sea un asistente más distópico tipo Ger, pero a la vez con mucha utilidad para el usuario. Entonces yo creo que iremos hacia allá de forma natural según esta tecnología vaya mejorando y cuando digo de forma natural igual son tres meses y que la gente la vaya empezando a adaptar. Esa es mi visión, quizás ahí soy optimista enamorado de la tecnología obviamente, igual no llegamos allí

pero es mi visión. Y es un poco el feedback que estamos recibiendo hay bastantes usuarios con pantallazos de Lucía es mi mejor amiga Lucía no me abandona y compañía Bueno, y de hecho internamente esto podemos decir No sé si decirlo Sí, sí se puede decir, tira, tira Javier Ya has empezado Javier Las derivadas que hay y si hay emprendedores escuchándonos a raíz del mundo de la pornografía, o sea nosotros ahí la tenemos bastante limitado

y por principios es un terreno donde no nos vamos a querer meter porque no nos interesa pero claramente hay un terreno y hay hueco y hay recorrido Bueno, de hecho imagino que habéis estado jugando Réplica, ¿conocéis Réplica? Réplica no tiene ese nivel de censura y es uno de los casos fundamentales de Réplica es una de las cosas que le ha tenido problemas en Italia Claro, de hecho vamos Réplica como jugó

de repente esto va a ser más tu flirteo se movieron hacia allá luego recularon, yo he seguido mucho el subreddit de Réplica porque en verdad es uno de los fenómenos más interesantes por extremo de lo que se ha dado con estos asistentes y es verdad que se dan estos fenómenos que vosotros también estáis detectando con Lucía el de repente no alucina la inteligencia artificial alucina el usuario que empieza a

otorgarle pues esos sentimientos, personalidad afecto al bot y hay una parte interesante relacionada con esto porque también estamos siguiendo mucho carácter AI que es otro de los grandes fenómenos del mundo de los chatbots y también viendo un poco lo que dicen los usuarios lo que más a lo mejor les duele a esos usuarios que chatean por chatear es que no se acuerde de ellos la inteligencia artificial, que de repente

aunque los modelos aumentan el número de tokens y aumentan esa capacidad de que parte de la conversación se pueden tirar para formular nuevos textos al final siempre hay un límite y siempre hay un olvido de ti, entonces como han desarrollado cierto afecto, cierta no sé como llamarlo, amistad ese olvido les duele muchísimo, es decir, hay solución técnica para si decidierais tirar por este camino, ¿hay solución técnica

más allá de que el modelo aumente los tokens o como lo veis? Dos respuestas a eso uno, yo nunca descartaría la importancia del crecimiento de los tokens si no recuerdo mal GPT-2 debería estar en torno a los mil y poco tokens, se extiende hasta los dos mil, crece a los cuatro mil estamos en treinta y dos mil es cierto que obviamente los humanos tenemos más memoria que treinta y dos mil tokens pero es que esto ha sido un año y medio

donde estaremos en esa capacidad dentro de unos meses no lo sé, pero bueno al margen de eso hay soluciones técnicas que era un poco lo que hablábamos antes de como darle memoria al largo plazo de Lucía, en las que quizás con un humano realmente no le vas a poder otorgar a Lucía una memoria textual no le vas a poder decir cítame lo que dije, igual sí, pero con la tecnología actual no le vas a poder decir cítame

lo que dije hace tres días pero te va a saber referenciar la conversación y esto pasa todo por la idea de combinar lo que se llama retrievals, no sé el nombre que se le ha dado en español, pero el ponerle una memoria externa a Lucía en la que la información está vectorizada está vectorizada utilizando las APIs de embeddings que para aquellos que nos estén escuchando al final, un embedding es una forma

de representar el conocimiento escrito una frase, una palabra de forma que un ordenador la pueda entender captura desde el significado hasta el contexto, las emociones los modelos han mejorado muchísimo en ese sentido entonces la idea ahí o como se está trabajando en esto y como trabajaremos nosotros para darle memoria a Lucía en el largo plazo es la conversación con el usuario, yo la resumiré propiamente Lucía me la resumirá

y la irá guardando en una base de datos y cuando necesite referencia de una conversación, gracias a esta tecnología de retrieval yo podré ir y traer cachos de esa conversación de cara a dar respuestas más contextuales, porque creo que en mi opinión también es una experiencia frustrante que Lucía no sepa lo que hemos hablado hace 3 días anteriores, y esto es un problema al final que estamos toda la industria intentando resolver

y ya te digo hace 3 meses era imposible siempre le pongo a Javi el ejemplo el 40% de Y Combinator este año se dedicaba a resolver este problema ya está resuelto, entonces ¿dónde estaremos en septiembre? pues no lo sé pero sí que creo que esa frustración es una frustración que compartimos todos y es una frustración que estamos trabajando Yo quería meterme un poco en vuestra opinión sobre todo lo que está pasando

por ejemplo, yo tengo pues porque mi mujer es profesora, tengo muchos amigos que son profesores, hay un miedo real al chat GPT y hay profesores que no saben cómo actuar ante el chat GPT y Lucía va un paso más allá que el chat GPT porque te lee enlaces tú le puedes pasar enlaces y pedirle que resuma artículos ¿no? ¿Veis un futuro en el que Lucía se use en clase, con el boca a boca empieza a pasar entre alumnos

¿cuál es vuestra opinión sobre todo esto que está pasando? Para mí, al final es dar herramientas Javi, sigue, sé que tienes el micrófono, tira Para mí, o sea, yo no tengo miedo o sea, yo también soy profesor y yo desde que esto está disponible yo lo único que hago es publicitarlo en clase, los estudiantes me tienen que hacer essays, yo les digo podéis usar el GPT, si escribís cero palabras, mejor para vosotros

pero creo que hay que también pensar cómo utilizarlo como una herramienta, yo ahí lo que les digo a mis estudiantes es, vale, lo puedes utilizar, 100% puede ser GPT, pero sois responsables 100% del outcome como la producción que ha tenido GPT, ¿vale? Y al final lo que veo es que los estudiantes que utilizan GPT, no solamente aprenden más, sino que lo hacen mejor porque ahora tienen que hacer fact-checking de cada una de las líneas que le ha escrito

GPT y hacer iteración sobre eso y las reacciones tienen más calidad, mejores ideas y les ha llevado menos tiempo al final es lo que queremos, ¿no? Entonces, para mí es equivalente a decir, oye, pues no voy a dejar que los estudiantes tengan acceso a internet porque no van a tener que aprenderse los ríos de España, bueno, pues igual es que los ríos de España han dejado de ser tan prioritario aprendérselos y hay otras cosas que podemos

utilizar el tiempo para que los estudiantes aprendan, entonces de nuevo, igual soy demasiado optimista con la tecnología yo ya la llevo utilizando como profesor en clase desde hace año y medio y los resultados para mí son espectaculares, entonces lo que hay que hacer es esa curva de adaptación, entender cómo se puede utilizar como una herramienta y cómo con eso podemos potenciar a los estudiantes ¿vale? Y esos usos...

...de memoria y pensar un poco como profesor dónde está el valor que le pido a mis estudiantes y dónde está el aprendizaje real, ¿no? Yo me acuerdo cuando yo era chaval y me pedían trabajos, pues el valor casi estaba en ir a la biblioteca, buscar la bibliografía encontrar los párrafos y redactarlos, ¿no? Y ahí había valor, ¿no? Luego de repente la gente tenía sus enciclopidas en casa, luego la encarta

que teníamos en la versión digital y luego apareció Google Internet y de repente el valor de ir a la biblioteca y buscar, pues desapareció, ¿no? Y también se generó un debate similar, ¿no? Yo creo que los profesores en ese sentido tienen que entender que estas herramientas están para quedarse y cuestionarse o preguntar oye, ¿dónde está el valor? En la memorización.

¿Tiene sentido memorizar cuando ya tenemos herramientas que memorizan mucho mejor que nosotros? Igual hay más valor en el ser capaz de relacionar diferentes conceptos o en utilizar estas herramientas para poder sacar la mejor versión de ti, ¿no? Pero bueno, no quería dejar también de comentar otro tema que has comentado que me parece muy importante, que es el tema del miedo y es algo que quería compartir con vosotros

porque es algo que he visto mucho durante estos días, que cuando estoy que me frustra bastante que cuando estamos contando, Lucía, o todas las oportunidades que optimistas como Álvaro y como yo vemos, y vemos todo el potencial la gran mayoría de los casos, la reacción que nos encontramos enfrente, es la del miedo y bien sea el profesor, el programador, el diseñador ese miedo en muchos casos les bloquea

y les impide pensar más allá es que esto me va a quitar el trabajo, ¿no? o es que esto, ¿quién se queda con estos datos y me los están leyendo, ¿no? Entonces hay una serie de miedos y creo que en muchos casos lanzados de manera pensada por diferentes medios que se ven amenazados y que ese miedo provoca que la gente se bloquee y no sea capaz de pensar más allá y pensar que vale, que sí, que estas herramientas

generan mucho poder y ese poder va a ver cómo lo podemos canalizar, pero que claramente las oportunidades de mejora y las capacidades nuevas que nos dan en mi opinión la balanza está claramente inclinada hacia la parte positiva entonces yo creo que nuestra labor y vuestra labor gracias a este podcast que seguro que vais a hacer, va mucho de educar o evangelizar en los ambientes positivos sin tampoco lanzar un mensaje

ciego, Mr. Wonderfulista de todo es maravilloso, ¿no? O sea, obviamente hay muchos retos por los cuales todavía hay que trabajar hay muchas cuestiones que tenemos claro que habrá que ver cómo se encuadran, pero que donde claramente creo que es una ventaja muy positiva, ¿no? Y me gustaba mucho el otro día, salió una tribuna en el país que reflexionaba un poco sobre esto y sacaba con la acción una ley

que salió a mitad del siglo pasado cuando con la aparición de los nuevos coches se llamaba The Red Flag Act no sé si conocéis un poco el caso o no pero básicamente creo que es en Inglaterra con la aparición del coche pues aparecieron miedos de que de repente iba a haber un humano conduciendo a una velocidad elevada y podía provocar accidentes mortales por atropellamientos, ¿no? Y se dictó una ley, creo que fue en Inglaterra

a partir de la cual se limitaba la velocidad de los coches a 4 km por hora en ciudad y a 6 km por hora fuera de la ciudad. Y más allá de eso, el conductor del coche estaba obligado a llevar un tipo por delante con una bandera roja anunciando a todo el mundo de que de repente aparecía un vehículo y había un peligro de accidente, ¿no? Porque había un miedo por parte de los reguladores de que esa máquina pudiera

provocar un accidente mortal Entonces me parece un ejemplo muy bonito de cómo muchas veces quizás un exceso de regulación ante una amenaza tecnológica genera una solución que claramente no es la óptima y que si dejas trabajar a los técnicos son capaces de desarrollar suficientes herramientas como para que a día de hoy una persona se sienta cómoda yendo a un coche a 100 km por hora y el peatón se sienta cómodo

yendo por la acera sin tener peligro de ser accidentado Y no por ello necesitamos una persona con una bandera roja ni necesitamos limitar la velocidad a 4 km por hora Entonces creo que también es algo que siempre repito mucho, la historia no se repite pero rima es una frase famosa, creo que en este caso vamos a ver muchas rimas del pasado y creo que es importante que todos intentemos hacer un poco memoria y pensar

cómo fueron, quizás no oyéndonos a esa época pero pensar cómo fueron los inicios de Internet también las amenazas que representaban los ataques que veíamos por los medios cómo fueron también cuando salió el tema del móvil y los cambios, usos que generaban y ahora yo creo que entramos en un momento donde claramente va a haber muchas personas y muchos mensajes apocalípticos donde van a provocar miedo y el miedo lo que hace es paralizar

entonces creo que es importante también que todos los que estamos metidos en este mundo que también seamos capaces de contar una narrativa de una historia en positivo de si efectivamente hay cosas que mejorar pero creemos que hay muchas cosas positivas y ahora todo el mundo pensaría que estás loco si vas a prohibir el coche porque es una herramienta que puede matar personas, pues creo que claramente las virtudes de los automóviles

han superado a los riesgos que existen de poner los coches en las manos de una persona por eso creo que todavía hay mucho por hacer pero claramente estaré en el lado de los que intentará contar y explicar los beneficios que creo que son muchos Pues mira, teníamos una pregunta en el guión sobre cómo pensáis el tema de regulación de IA, pero bueno Javier como lo has dejado absolutamente rematado yo voy a

pasar a la pregunta de cositas del futuro que veis con Lucía, algunas las habéis mencionado, ¿qué potencial le veis al tema multimodal? ya soy multimodelo, entiendo pero ¿qué posibilidades veis de cara al futuro de añadir o más modelos ser multimodelos o ser multimodales? como hemos explicado en el podcast en alguna otra edición son aquellos modelos que no están circunscritos a una forma de comunicación, que no son por ejemplo

solo de texto, sino que han sido entrenados con texto, con imágenes con audio, con añadir vídeo ¿qué posibilidades veis ahí para jugar con síntesis de voz entradas de fotos ¿cómo veis el futuro de Lucía con todo esto que ha pasado en los últimos tres meses? bueno, ni siquiera tres GPT-4 lanza multimodal hace tres o cuatro semanas obviamente todas esas cosas nosotros las vamos a meter en Lucía para nosotros es clave

esta idea de que Lucía sea polivalente en cuanto a cómo puedes interactuar con ellos. Pronto y digo pronto, próximos días Lucía no solamente te responderá con texto sino también te responderá con voz Lucía te responderá con fotos y esto está por venir no sabemos todavía cuándo porque dependemos ahí un poco más de OpenAI, pero a Lucía le podrás mandar imágenes y es un caso de uso en el que estamos

bastante entusiasmados Álvaro, cuando hagáis la funcionalidad de tú le mandas el problema de matemáticas a Lucía, ojo tú le mandas anunciado la cuenta y Lucía te haga cositas bueno, pero también está al reverso porque ahí ya estás viendo los estudiantes haciendo trampas, pero ahora tú piensas el profesor de colegio que tiene que corregir un montón de exámenes y lo que hace es la foto del examen, escrito a mano

no puedo prometer que funcione tan bien pero viendo cómo va el mundo probablemente lleguemos a algo así. El profesor de colegio que le hace la foto al examen y lo tienes... le has dado la vuelta, Matías, para tus colegas profesores los profesores que hacen trampas corrigiendo no, ahora ya no vamos a hacer trampas haremos aumentos de la productividad claro, claro multimodalidad es una de las cosas que vamos a trabajar

y que vamos a meter seguro darle herramientas a Lucía es otra de las cosas que creemos que nos va a dar muchísimo, muchísimo potencial por ejemplo, imagínate conectar Lucía con Wolfram y ahí ya tienen las ecuaciones resueltas sí, sí, sí, absolutamente por eso el concepto y el nombre de Lucía no está tirado al azar y no es un tema que se nos inventó de hecho cuando Carlos me lo presentó cuando Álvaro me lo presentó el primer

nombre era Chatify porque era un chat pero me acuerdo que en la primera interacción es como, esto va mucho más allá de un chat esto realmente es una inteligencia artificial y como tal además es un contacto que vive en tu WhatsApp y joe, yo me miro en mi WhatsApp y tengo a Julián, a Lucía, o sea a Pedro y a Marisa, yo quiero tener a alguien que tenga esa inteligencia artificial, por eso el simil que te decía, esto es como tener un primo

superdotado, y tu primo superdotado a veces es porque tienes lo típico, es que tengo un primo informático o tengo un primo pediatra o tengo una tía ingeniera y le hacías preguntas, bueno pues Lucía va a ser todas esas cosas y va a poder ser creativa ahora hemos visto que estamos trabajando con la parte de texto y audio pero claramente pues imagen y vídeo estarán por venir y llegarán enseguida, entonces casos

de uso que realmente a mi es lo que me pone superilusionante con todas las posibilidades que hay por compartir también con las audiencias fíjate que ni siquiera se nos había ocurrido, el tema de los audios a todo el mundo le encanta y era como, joe que bien, no voy a poder no voy a tener que escuchar al pesado que me manda los audios largos o igual no es un audio largo pero estoy en una reunión y no puedo escucharlo

pero me interesa leer que es lo que me mandan en ese mensaje y me lo reenvía Lucía y lo leo, pero fíjate que no se nos había ocurrido algo tan obvio y tan evidente como impacto a eso a un colectivo como los sordos y de repente hace unos días nos escriben desde una asociación de sordos, casi como con lágrimas en la cara diciendo como que Lucía se había convertido en sus oídos digitales porque por fin iban a poder entender

los audios que le enviaban en los diferentes grupos en los que estaban entonces este tipo de superpoderes y por eso otra vez repito el tema de los superpoderes que estamos dando la capacidad de oír a los sordos la capacidad de ver a los ciegos cuando seamos capaces de que tú le envíes una foto y te explique lo que viene en esa foto pues nos parece que son unos superpoderes que me encantaría que pudieran utilizar el mayor número de personas

posibles que guay lo que cuentas y hablando del nombre, Lucía si no me equivoco lleva varios años siendo el nombre más común entre las niñas recién nacidas o sea que habrá Lucías creciendo al mismo tiempo que crece ese dato no lo teníamos en mente, no puede ser importante si llegamos a triunfar tanto como Alexa, las Alexa caeron en picado después os cuento una anécdota del nombre porque teníamos duda, o sea claramente

tenía que terminar en ia por motivos obvios entonces oye, dijimos a Lucía a Chatify en aquel momento nombres que terminan en ia y bueno hubo una serie de listas y la finalista era Sofía o Lucía entonces estuvimos ahí dudando entre Sofía o Lucía Sofía era la diosa de la sabiduría, que también pegaba muy bien y contaba muy bien la historia pero nos gustaba Lucía por aquello que te da luz con la ia como que te ilumina y te enseña

y yo en mi caso además hay nombres que te aterran o nombres que te encantan simplemente por tus circunstancias personales porque has tenido un amigo petardo con ese nombre o una niña en el colegio a la que odiabas que tenía ese nombre y yo por contar la historia en la carrera, yo estudié en administración de empresas en ICADE en comillas y cualquier persona que haya estudiado en comillas durante el 98 y el 2005

2007 seguro que conocerá a una chica que se llamaba Lucía porque era la persona que mejor escribía apuntes de toda la universidad tenía los mejores apuntes de toda la carrera entonces sus apuntes circulaban por toda la facultad y todo el mundo fotocopiaba esos apuntes porque eran los mejores que había, entonces todo el mundo conocía a la tal Lucía que escribía esos apuntes y me acuerdo que para mí cuando pensábamos en Lucía era como

tiene que ser una persona inteligente, brillante pero a su vez generosa que le guste compartir y que le guste compartir conocimiento y me acuerdo que me venía todo el rato el nombre de esta chica que además estaba en mi clase Lucía Álvarez se llamaba una gallega magnífica y súper inteligente y me acuerdo que dije oye pues va a ser mi pequeño homenaje o va a ser nuestro pequeño homenaje a todas esas Lucías

que hay en el mundo que han sido tan generosas compartiendo y de hecho me hizo mucha ilusión el día que lo lanzamos le mandé un mensaje privado luego por Linkedin le dije que sepas que tú eres causante, parte importante de que Lucía lleve tu nombre ¿no? Qué buena historia inconscientemente aspiras a que todos los apuntes del futuro se hagan con Lucía Vamos a por los profesores Muy buena manera de cerrar el círculo

Bueno siempre puedes bueno los profesores no están muy de acuerdo muchas veces con esto de grabar el audio en clase y luego ya tienes ahí la capacidad de que te lo transcriban de que te lo resuman hay muchas posibilidades pero fíjate Mati que en ningún momento han considerado Matías no tendrán buena experiencia con los Matías Le iba a decir pero digo bueno no se lo tome mal Nosotros tenemos una versión interna donde probamos cosas

y Lucía es la externa la que nosotros trabajamos internamente es Matías o sea nuestra versión de staging el nombre técnico perdonad por eso pero nuestra versión de staging es Matías Perfecto, perfecto Yo no tenía más preguntas Mati si tiene alguna hay una cosa que he hecho de menos por si os sirve que es que Lucía alguna vez sea más proactiva conmigo es decir, ¿sabéis lo que me pasa? que tengo la sensación de que

claro como los chat de whatsapp descienden por el orden cronológico de las conversaciones o soy un usuario muy intensivo y la tengo siempre en la cabeza y me acuerdo de ella o luego cuando enciendo whatsapp pues ya como no la veo por ahí pues a veces se me olvida y he pasado a lo mejor dos semanas y no la he utilizado ¿no? y que a lo mejor podría, Lucía, sugerirme casos de uso que a mí no se me han ocurrido

sin ser muy pesada ¿no? porque luego los bots que te interrumpen mucho son un pañazo Hay dos temas ahí hay una maravillosa solución que es que la pines no sé si sabes el concepto de pinear pero para los que no lo conozcan, que nos estén escuchando tú a un contacto que quieres que siempre se quede arriba lo pines y de tal manera que se te queda siempre arriba y así siempre está disponible para las posibles preguntas

que yo tengo y de hecho yo la tengo pineada y mi uso ha aumentado a partir del momento que la pineé y la segunda justamente va mucho de cómo somos capaces de encontrar o de crear una estrategia de engagement o de motivación donde le descurramos y le educamos al usuario cómo le puede ayudar y cómo le puede dar superpoderes sin que seamos intrusivos ¿vale? Entonces hemos empezado a hacer pruebas pero ahí sí que vamos

cautelosos porque hoy al final nos estamos metiendo en la vida privada de las personas y en su chat privado y tampoco queremos bombardear a la gente con cosas pero sí que claramente hay un recorrido para hacer y de hecho bueno pues estamos aprendiendo muchas cosas y estamos haciendo muchas pruebas ahí se nota que Álvaro viene de la escuela de Amazon porque en su cabeza está todo el día lanzando test, A-B test

de todo el tipo de iteraciones y de cosas y bueno estamos probando justamente para poder educar a nuestro usuario la web que habéis visto que obviamente pues es muy mejorable pero es una web que lanzamos en una noche porque queríamos lanzar y queríamos probar y en la nueva versión de la web que vamos a lanzar claramente va a haber una serie de píldoras educativas donde te enseñemos todo el potencial de Lucía

porque es verdad que hay mucha gente que de primeras es como bueno ¿qué le pregunto? ¿qué tiempo hace hoy en Madrid? Error porque todavía no está conectada en tiempo real y no sabe contestar ese tipo de preguntas pero sin embargo sí que es capaz de hacerte un análisis de cómo divergen y en qué se parecen la filosofía de Sócrates con la de Platón y además que te lo resuma y te lo cuente en forma de poema

o sea te puede hacer magia como esta pero la gente no se le ocurre esos casos de uso entonces yo creo que también una labor nuestra es justamente educar a nuestros usuarios para que vean realmente el potencial y esos superpoderes que le van a poder ayudar a no ser solo más productivo en el trabajo sino también a ser más creativo, a inspirarse o a sentirse más acompañados incluso divertirse, una de las cosas que

queríamos probar es enseñarle a los usuarios en el que tú le puedes pedir a Lucía que te hable como Cervantes o como el Quijote y te contesta siempre como el Quijote durante los 10 minutos por las limitaciones que hemos hablado antes pero te contestará siempre como el Quijote entonces creo que hay que hacer ese trabajo de educación para evitar que Lucía caiga en la lista de contactos muy abajo y se te olvide y entonces

no puedas sacar las ventajas que te puede ofrecer y como dice Javi siempre testeándolo para no pasarnos de la raya y ser siempre útiles Pues Antonio si tú no tienes más preguntas yo lo que le diría a la gente es que agregue a Lucía a Whatsapp porque esta gente no le tiene miedo a la viralidad y mientras sea gratuito hay que sacarle provecho a esto Bueno, se me ha ocurrido una última pregunta mientras les escuchaba que es una pregunta

bueno, un poco cuando yo llevaba una empresa digital que era Weblux ahí con Julio que fue la época en que conocí también a Javier y tal, éramos un poco paranoicos siempre hacíamos un análisis de bueno, un poco ¿qué es lo que puede salir mal en los próximos cinco años que altere nuestro modelo, nuestra empresa, etcétera? Entonces claro, ¿cuál en vuestra visión un poco más estratégica pensáis que es mayor amenaza

para el desarrollo y el triunfo del proyecto de Lucía? Porque por un lado hemos escuchado a Zuckerberg hemos dejado de escucharle hablar del metaverso por ejemplo, él explícitamente habla de que va a haber personas en Whatsapp o Facebook Messenger que van a atender con inteligencia artificial nuestras peticiones, entonces por ahí claramente hay un riesgo, está el riesgo regulatorio, está el riesgo de que OpenAI quiera

capturar más valor, como usando la expresión que utilizáis vosotros, si de repente suban las tarifas en la parte de oportunidades y posibilidades, habías hablado mucho, pero en la parte de riesgos estratégicos ¿cuál veis que es el escenario que os preocupa a lo mejor un poco más? Eso lo has clavado Nosotros también somos paranoicos y normalmente la gente cuando la cagan un proyecto hace su postmortem yo creo que fue al día dos

teníamos un premortem y tenemos una página de premortem gigante con mil opciones que pueden salir mal aquí seamos honestos todos hay un riesgo brutal de que esto se vaya al galete, porque efectivamente acabamos de empezar llevamos muy poco y luchamos una lucha de gigantes y gente con muchas capacidades y yo creo que tú Antonio has descrito muy bien muchos de esos riesgos regulatorios porque están ahí y sabemos que pueden llegar cualquier día

que al final, a día de hoy hemos nacido agnósticos justamente evitando la posibilidad de depender de alguien solo pero nos haría mucho daño que de repente OpenAI subiera las tarifas o que de repente Facebook lanzara su lucía entonces hay muchos riesgos la buena noticia en ese sentido es que creo que estamos que todavía es pronto entre comillas y que estamos pronto yo creo que tenemos también un muy buen equipo detrás

que sabrá leer bien la situación y adaptarse a las nuevas circunstancias entonces siendo paranoicos como somos muy atentos a cómo evoluciona el mercado y bueno, pues otra vez intentando entender cuál será nuestro hueco a día de hoy, pues Lucía nace con una idea y el mercado nos dirá si esa idea es la correcta o tenemos que pivotar y orientarnos hacia otra vía Muy bien, pues ahora sí que sí, hemos llegado a la hora

que es el benchmark que tenemos apuntado para estos episodios así que nada, muchísimas gracias Javier y Álvaro por haber compartido tanto y también a nivel técnico yo creo que siempre es muy interesante saber cómo funcionan las cosas, muy interesante toda esa importancia que le dais al System Prompt y espero que la gente descubra Lucía y acabe Lucía redactando todas las redacciones de clase de la generación nueva que estén haciendo

Muchísimas gracias ¿Algo más que añadir? No, no, estupendo, desearos mucha suerte y que, hombre, ojalá dentro de no mucho tiempo podamos repetir y volver a comentar el proyecto la evolución, las decisiones que estaréis tomando ahora y que seguro que será tan interesante o más Seguro que sí, tenemos un montón de novedades, muchas gracias a vosotros también por la oportunidad Será un placer y daros también las gracias

a vosotros, porque yo creo que este trabajo de evangelización que estáis haciendo desde el principio del podcast, yo soy muy fiel seguidor de tu emailing y tu blog, Antonio y me ayudas, me ayudas a mí y seguro que le ayudas a mucha otra gente a descubrir nuevo contenido también a reflexionar un poco hacia dónde vamos es una parte más humana y creo que hacéis una grandísima labor de divulgación y os animo a que

sigáis así. Bueno, estupendo, ya tenéis algo que añadir al System Prompt de Lucía, que cuando pregunté por el mejor podcast del Sistema de Evangelización, me dijeron que estaba muy bien El de Andrés Torrubias es el segundo mejor, lo digo por si algún día os invita, también está bien Y que pase lo que decía Antonio al principio de que en el futuro, cuando todo el mundo hable de Lucía sabremos que este fue el primero

Nosotros escuchábamos Rosalía cuando cantaba flamenquito Pues muchas gracias de nuevo y a todos los oyentes, si tenéis preguntas sobre Lucía, feedback, etcétera, también podéis dejarlas al terminar de escuchar este episodio en todas las plataformas Nos vemos la semana que viene con otro episodio ¡Adiós!